Andresmi
Forero Experto
Buenas ,
Ayer llevé mi coche a que me miraran lo de los tirones . Lo dejé allí la noche anterior para que lo cogieran a la mañana siguiente en frío y subieran la cuesta del concesionario que tiene al taller ( en mi coche es cuando más se nota , en frío y en cuesta) .
A última hora de la tarde fui a recogerlo . Me indicaron que efectivamente , notaban los tirones que les había notificado , pero que no podían hacer mucho más de momento . Le hicieron una actualización genérica , no específica para este problema , y que desde la casa les señalaban que no lo consideraban un problema del motor y que era una característica del mismo.... , ya que todo funcionaba correctamente y no aparecían mensajes de error o fallo..
Tras mis protestas , el responsable del taller me decía que estaba conmigo y no lo veía normal , que la casa se aprovecha de que algunos lo reclaman y otros no , por lo que no lo tratan genericamente y sí prestan más atención de manera individualizada . Desde el taller dejaron reflejada la incidencia y me recomendaron llamar a atención al cliente , para que desde Skoda se pusieran en contacto con ellos . Así lo hice y hoy me han llamado de Skoda indicándome que abren proceso interno y que me llamarán el jueves , si no hay novedad anterior .
He estado mirando foros con el mismo motor y en el T-ROC parece que se han acercado a la solución sin ser definitiva .
Desde aquí animar a todo el que tenga el problema que no se conforme con que es 2 minutos al día , porque no debería de existir nunca y cuanta más protesta haya antes se buscará la solución .
Lo que sí me da la impresión de que no va a haber reconocimiento general y se buscará la cura particular.
Perdon por la chapa...
Buen finde a todos!
Ayer llevé mi coche a que me miraran lo de los tirones . Lo dejé allí la noche anterior para que lo cogieran a la mañana siguiente en frío y subieran la cuesta del concesionario que tiene al taller ( en mi coche es cuando más se nota , en frío y en cuesta) .
A última hora de la tarde fui a recogerlo . Me indicaron que efectivamente , notaban los tirones que les había notificado , pero que no podían hacer mucho más de momento . Le hicieron una actualización genérica , no específica para este problema , y que desde la casa les señalaban que no lo consideraban un problema del motor y que era una característica del mismo.... , ya que todo funcionaba correctamente y no aparecían mensajes de error o fallo..
Tras mis protestas , el responsable del taller me decía que estaba conmigo y no lo veía normal , que la casa se aprovecha de que algunos lo reclaman y otros no , por lo que no lo tratan genericamente y sí prestan más atención de manera individualizada . Desde el taller dejaron reflejada la incidencia y me recomendaron llamar a atención al cliente , para que desde Skoda se pusieran en contacto con ellos . Así lo hice y hoy me han llamado de Skoda indicándome que abren proceso interno y que me llamarán el jueves , si no hay novedad anterior .
He estado mirando foros con el mismo motor y en el T-ROC parece que se han acercado a la solución sin ser definitiva .
Desde aquí animar a todo el que tenga el problema que no se conforme con que es 2 minutos al día , porque no debería de existir nunca y cuanta más protesta haya antes se buscará la solución .
Lo que sí me da la impresión de que no va a haber reconocimiento general y se buscará la cura particular.
Perdon por la chapa...
Buen finde a todos!
...pero claro..la fecha de ese vídeo es de éste mes y a mí ya me pareció raro ...
