Mi comercial me dice que mi retraso en el coche se debe a los cambios que se van a realizar en los modelos, puesto que se van a comercializar como karoq 2019, alguien sabe que cambios son??? Aunque me dice que son para mejorar lo que tengo, nunca para quitarme extras.
Tiempo de espera o Plazo de entrega del Karoq
victormaca
Forero Experto
- Color
- Gris Business Met.
Buenas,
¿Alguien sabe cuánto tiempo tarda aproximadamente en aparecer en el aplicativo del concesionario que el coche está ya en la campa desde que atraca el barco que lo transporta?
¿Alguien sabe cuánto tiempo tarda aproximadamente en aparecer en el aplicativo del concesionario que el coche está ya en la campa desde que atraca el barco que lo transporta?
AlexDRL
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Gris Cuarzo Met.
Pues en otro concesionario tienen un coche similar al mío, pero en azul lava y sin asientos eléctricos. La verdad es que es un extra que me interesa mucho, pero después de 5 meses y que el comercial le diga a mi novia que si anulamos el pedido es lo mejor para todos ya que somos "de los clientes más impacientes que tiene y qué más faena le dan" la verdad es que no se qué hacer.
victormaca
Forero Experto
- Color
- Gris Business Met.
Si el color te gusta y visto el panorama yo lo sopesaría. Los asientos eléctricos si tu eres habitualmente el conductor, una vez ajustados pues.. .
Manu Senabre
Forero Habitual
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Blanco Luna Met.
Hay que tener cara para llamaros impacientes despues de 5 meses y pico, ni que tuviera el otro trabajo mas alla de conseguiros el coche que le habeis comprado. Yo en ese sentido me ha tocado un buen comercial.
Hoy nos ha llegado al concesionario, la semana que viene lo recogemos.
AlexDRL
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Gris Cuarzo Met.
Pues la verdad es que solo me he puesto pesado a partir de los 4 meses que prometieron... Lo único que me puede decir en firme el comercial es que no hs salido de campa, pero no me sabe decir el porque... y bueno desde atención al cliente parece que la tal Sandra tiene apuntado no llamarme porque se escuda en que "ha pasado la queja a otro departamento" del cual no me sabe decir ni el nombre ni ponerme con ellos. Y también que casualidad que las dos veces que llamo a atención al cliente está ocupada.
La verdad es que mi idea es compartir el coche bastante y cambiar el conductor a menudo por tanto por lo que vale el extra pedido de fábrica, voy a esperar a ver, pero si está semana no llega al concesionario la verdad es que me dan ganas de cancelarlo... Porque más de 2 semanas desde campa a concesionario... No veo que sea lo habitual.
PacoFJ
Forero Experto
jaugiperez
Forero Experto
No les des ese gustazo a estas alturas, que luego tu coche ellos no tendrán problema en colocarlo rápido, viendo la demanda que hay y sigue dando guerra que se ganen ese dinero que van a ganar. Muchos ánimos!!!
David Majado
Forero Experto
***er con los comerciales, a mí me dicen eso y la que le monto en el concesionario se le cae la cara de la vergüenza.
Da igual lo que preguntes, has pagado un dinero por un producto que aún no tienes, tienes todo su derecho.
Por lo que me contaron en mi concesionario sale de la Campa una vez lo pague el concesionario, a ver si después de decirte todo eso es que aún no lo han pagado.
Yo como dice el compañero, esperaria que luego lo venderán como si nada, y después de cogerlo pondría una reclamación a través de la hoja de reclamaciones al comercial.
Un saludo y ánimo
Pues tu comercial es un mal profesional, eso para empezar. No debería ser tan maleducado ni llevando razón Y si encima no la lleva ya ni te cuento.
Lo que te están haciendo desde atención al cliente es idéntico a lo que hicieron conmigo. Y jamás me dieron respuesta.
Y de los asientos eléctricos no te se decir, pero del azul lava, es una pasada!. El mío es de ese color, y ha superado mis expectativas. Pero claro, lo del color si que es muy personal.A ver si saco un rato y pongo unas fotos, que no tengo tiempo pa na.
AlexDRL
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Gris Cuarzo Met.
Métele caña al Manuel! Es un impresentable!
No sé si Skoda España pondrá rectos a los concesionarios pero voy a intentar que en mi caso pongan recto al comercial...
Si eso ya sé que lo colocarán rápido, por eso no he cancelado aún. Lo peor de todo es que te lo digan a la cara con esa altanería y soberbia. A aguantar y firmar con mala cara.
He aguantado la semana pasada sin llamar esperando a que me dijeran de ir a firmar... El resto es lo que he dicho en este hilo.
Es posible que el coche tenga orden de salida de campa según dicen ellos y no lo hayan pagado aún? El comercial y el jefe de ventas me dijeron el lunes pasado que ya habían pagado.
fernandofranco
Forero Activo
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV
- Versión
- Ambition
- Color
- Azul Lava Met.
Mañana me llaman de atencion al cliente pero supongo que me diran lo mismo que a vosotros, el misterio de la campa...
Por mi parte el comercial les ha llamado tambien y les ha metido prisa por el tema vacaciones, el chaval se esta portando muy bien al menos, a ver cuando acaba esto...
Por mi parte el comercial les ha llamado tambien y les ha metido prisa por el tema vacaciones, el chaval se esta portando muy bien al menos, a ver cuando acaba esto...
Ranger
Forero Experto
Has cazado 2 karoq's??? Jejejejejejjeje
Chulísimos!!!!
PacoFJ
Forero Experto
Si contase la mitad de lo que me ha hecho el comercial, no vendería ni un coche más!
Fersam
Forero Experto
Enhorabuena @Manu Senabre ya lo tienes ahíDe hoy mismo...Ver el archivo adjunto 5276
@Ruben sk mira a ver si te suena el de detras
Fabricado el 07/06
Campa 18/06
Concesionario 02/07
Cuando lo recoja, fecha definitiva y reportaje.
En nada ya nos deleitas con tu flamante flecha compi 
Ahí lo tengo cogiendo polvo hasta que vuelva de viajeDe hoy mismo...Ver el archivo adjunto 5276
@Ruben sk mira a ver si te suena el de detras
Fabricado el 07/06
Campa 18/06
Concesionario 02/07
Cuando lo recoja, fecha definitiva y reportaje.
disfrútalo tú que puedes
Manu Senabre
Forero Habitual
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Blanco Luna Met.
Yo tambien me voy de viajeAhí lo tengo cogiendo polvo hasta que vuelva de viaje
ahi estaran hasta la semana que viene.
Torhokhem
Forero Experto
- Ubicación
- Tenerife, temporalmente en Madrid
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG
- Versión
- Style
- Color
- Blanco Luna Met.
Noticias del concesionario, de los 5 Karoqs que tenían bloqueados en la frontera con Francia hace semana y pico han desbloqueado uno....que no es el mío . Enhorabuena a aquel que reciba su Karoq en Madrid en próximas fechas.
Según me dijeron el mío sigue cargado en el tren, parado a mitad de tránsito y con fecha estimada de llegada a campa el 17/07/2018 (figurando antes como fecha de llegada 11/06/2018), esperando a desbloqueo por parte de la marca. Vamos, que de la previsión de Skoda de entrega durante el mes de junio no hablamos (y de la previa del concesionario que decía que para la segunda quincena de mayo esperaban dárnoslo hablamos menos).
A todas estas este viernes nos vamos de vacaciones y necesitamos un coche en condiciones sí o sí (que el actual no aguanta un viaje largo), y ya lo planificamos en base a la fecha estimada de entrega dada por la marca, y ratificada por el concesionario, del mes de junio.
A ver ahora qué pasa y cuál es el siguiente problema.
. Enhorabuena a aquel que reciba su Karoq en Madrid en próximas fechas.Según me dijeron el mío sigue cargado en el tren, parado a mitad de tránsito y con fecha estimada de llegada a campa el 17/07/2018 (figurando antes como fecha de llegada 11/06/2018), esperando a desbloqueo por parte de la marca. Vamos, que de la previsión de Skoda de entrega durante el mes de junio no hablamos (y de la previa del concesionario que decía que para la segunda quincena de mayo esperaban dárnoslo hablamos menos
).A todas estas este viernes nos vamos de vacaciones y necesitamos un coche en condiciones sí o sí (que el actual no aguanta un viaje largo), y ya lo planificamos en base a la fecha estimada de entrega dada por la marca, y ratificada por el concesionario, del mes de junio.
A ver ahora qué pasa y cuál es el siguiente problema
.
B’ebe
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV
- Versión
- Ambition
- Color
- Beige Capuccino Met.
Pedirle uno de sustitución y cuéntale el problema a ver qué te dicen ... ojalá tengas suerteNoticias del concesionario, de los 5 Karoqs que tenían bloqueados en la frontera con Francia hace semana y pico han desbloqueado uno....que no es el mío
Según me dijeron el mío sigue cargado en el tren, parado a mitad de tránsito y con fecha estimada de llegada a campa el 17/07/2018 (figurando antes como fecha de llegada 11/06/2018), esperando a desbloqueo por parte de la marca. Vamos, que de la previsión de Skoda de entrega durante el mes de junio no hablamos (y de la previa del concesionario que decía que para la segunda quincena de mayo esperaban dárnoslo hablamos menos
A todas estas este viernes nos vamos de vacaciones y necesitamos un coche en condiciones sí o sí (que el actual no aguanta un viaje largo), y ya lo planificamos en base a la fecha estimada de entrega dada por la marca, y ratificada por el concesionario, del mes de junio.
A ver ahora qué pasa y cuál es el siguiente problema
Al fin la noticia mas esperada. Acaba de llegar mi flecha al concesionario!!!! Esta tarde voy a verlo para que no le falte nada, y si no hay ningún contratiempo de ultima hora, espero tenerlo a finales de esta semana o principios de la que viene.
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