Tiempo de espera o Plazo de entrega del Karoq

[MaestroShan]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

 

[Txomin]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

***er macho... Ya lo siento, porque pensándolo nos puede pasar a cualquiera y menudo bajón.
Yo seguramente se me pasaría por la cabeza empezar a buscar Km. 0 o con pocos kms de karoqs, atecas, tiguan... y ver si pillara algo por ahí...

 

[Toni Hortal]

Ostras, que cosa más rara MaestroShan espero que encuentres la mejor solución al problema. Ánimo!!

 

[Carlos RV]

@MaestroShan Está claro que tu comercial metió la pata hasta el fondo confundiendo el pedido... manda huevos¡¡¡
Si soy yo lo mando a tomar por c... allí mismo¡¡¡
Lo siento mucho tio¡¡¡

 

[Suaves]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

Madre mía, desde luego es un ****dón y bien gordo, da la sensación como que el comercial ha debido liarla al enviar el pedido a fábrica, no se, yo sinceramente intentaría que te compensara de alguna manera, pidiéndote el style y haciendo alguna rebaja o lo que fuera, y si no cede, que te devuelva la pasta e ir a otro sitio y ya ver si te compensa esperar otros 3 meses o buscar otro modelo como dicen por ahí, sinceramente no se que haría en esa situación, lo siento compañero.

 

[Sarrios]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

No te vengas abajo @MaestroShan..mira en otros concesionarios que ahora empiezan a tener muchos Karoqs..en el mio habia dos, un ambition y un style 4x4..achuchales y primero que te devuelvan la señal. Animo compañero!!!

 

[Jose Castro]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

Es increible...si el coche te gusta yo lo volvveria a intentar(puedes mirar km 0 o algo asi...creo de las pruebas de la karavang a cada concesionario le entregaban alguno que podria vender).lo que si exige compensacion o bien que te rebajen el siguiente o que te devuelvan la entrada .....y amenazalos un poquito para que cedan xd

 

[Ranger]

***.....r @MaestroShan !!!!!! Espero que todo se solucione de la mejor manera posible para ti. Ahora "mente fría", y ver todas las posibilidades que hay....

 

[sexto]

Hola chic@s,os comento,mi pedido fue el 18 de diciembre,semana de fabricacion 8,me dijo el comercial,a partir de la produccion hay que esperar 30 dias si viene en barco o 15 dias si viene en tren
Karoq ambition,1.0 DSG,con pocos extras
A ver si se cumplen los plazos y si tengo suerte y viene en tren

 

[Jan]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

Hombre, vaya ineptitud ...
Pues creo que deberías ponerte 'duro' con ellos, como es un clarísimo caso de fallo por parte de ellos, pues tienes opciones; que no te devuelvan tu dinero ni nada, pero que delante tuyo te hagan de nuevo el pedido de un Style, con 'compensaciones'. Ya que por desgracia si vuelves a ir a por uno nuevo y no un km 0, de la espera no te va a salvar nadie, pues igual podrías pedir el cockpit virtual, ves a saber.
Y de todos modos, otra cosa que podrías exigir es que mientras no te llegue el 'nuevo' nuevo, que te den uno provisional ... sería una manera de endulzar la amarga pastilla.
Desde luego, vaya imbéciles.

 

[franparo]

@MaestroShan menuda ****da... pero no hay mal que por bien no venga... yo lo que haría es que te mantengan los descuentos de lanzamiento, y alguno más y esperaba al Digital Cockpit. ánimo y mucha suerte con lo que decidas!!!

 

[Ragde]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

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No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

Vaya tela! Es un fallo muy gordo del comercial, porque segun dices el cree que pediste un ambition cuando habiais cambiado el pedido a un style.
Me imagino la desilusion que debes tener con lo larga que se hace la espera.
Ahora tienes que valorar si vuelves a esperar unos meses para tener otro karoq a tu gusto, mirarte alguno de kilometro 0, u otra marca
Muchoo animoo maestro, ya nos vas contando

 

[Chacho]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

Lo siento muchísimo @MaestroShan. Ahora piensa bien las opciones y desearte que tengas mucha suerte con la decisión.

 

[Cmp]

Bueno...pues...yo he tenido mala suerte, bastante mala suerte.

Voy a hacer un breve resumen para quien no haya leído mis anteriores mensajes.

No estoy seguro del día, pero fue sobre el 22-24 de noviembre, acepto un presupuesto de un karoq ambition + extras. a los pocos días (creo que el 27-28), hacemos un cambio por un karoq style pelado (incluía lo mismo que el presupuesto del ambition -excepto el line assist-, por poco mas y con muchos mas extras). La fecha de fabricación era la semana 6. Esa misma semana (la 6, que fue la semana pasada) envío un correo electrónico al comercial para saber si todo seguía su curso. Al día siguiente me llama y me dice que ha mirado en el ordenador y le pone que ya está en la campa de España!! Que alegría! Pero que no se lo habían facturado y no sabía porque. Después de alguna llamada mas, esta mañana me llama y me dice que ya lo tenia en el concesionario. Pero me da un precio (para hacerle la transferencia) que no es el que yo tenia, era unos 1000€ menos de lo que yo calculaba que tenia que pagar. Bueno, me saco el presupuesto que yo tenia y cuando llego allí..... es el ambition! No llegué a verlo, pues lo tenían en otra nave, y cuando me dijo que era un ambition...ya se me quitaron las ganas de verlo. Incluso me dijo que había llegado con el paragolpes rallado.

Ha sido una decepción bastante grande. Ha mirado en el ordenador y tienen dos karoqs pedidos, pero ni tienen fecha de fabricación aun. Así que...no se como va a acabar esto. Hemos quedado que me llamará, pero poca solución veo mas allá de volverlo a pedir (aguantar otros 3 meses...) , o que me devuelva la paga y señal (+ el valor de mi coche anterior entregado) y buscarme otro coche, que casi lo veo mas factible.

@MaestroShan , llama a Skoda España, si no lo has hecho aún. Puedes pedir uno de sustitución(a mi me dieron un Octavia), a tí como mínimo te tendrían que dar un karoq y porsupuesto pedir una compensación.
Mi marido ha escrito hoy en el de Facebook de Skoda un mensaje, exponiendo nuestro caso, les han escrito enseguida diciendo que le escriben por privado. Después de lo que te ha pasado, yo lo escribiría por las redes sociales.

 

[elkaroq46]

***er que ****da!!! (no se si tiene corrector este foro, ya saltará....)
Yo solo tengo claro una cosa: no renunciaba a un karoq a mi gusto por este problema.
Suerte compi.

 

[MaestroShan]

Muchísimas gracias a todos por vuestros comentarios. Quiero comentar que alguien del foro se ha ofrecido a cederme su pedido. Por ahora voy a esperar a ver qué solución me dan desde el concesionario. Pero de verdad que estoy muy agradecido al compañero y en general a todos vosotros por vuestros comentarios y consejos.

 

[Luis Lopez]

@MaestroShan ¿Has pensado pedir hoja de reclamaciones y ponerle una? Eso es mano de santo, aparte de decirles que vas a ir a la oficina de consumo de tu localidad. Que no te cuenten milongas y quieran tenerte contento con paños calientes.

 

[MaestroShan]

@MaestroShan ¿Has pensado pedir hoja de reclamaciones y ponerle una? Eso es mano de santo, aparte de decirles que vas a ir a la oficina de consumo de tu localidad. Que no te cuenten milongas y quieran tenerte contento con paños calientes.

Por ahora estoy tomando nota de todos vuestros consejos.

Me gustaría solucionar correctamente este percance. Por ahora el trato que tuve por parte del comercial fue bueno. Voy a esperar a ver qué solución me dan , quiero pensar que responderán bien ante esto.

 

[Luis Lopez]

Por ahora estoy tomando nota de todos vuestros consejos.

Me gustaría solucionar correctamente este percance. Por ahora el trato que tuve por parte del comercial fue bueno. Voy a esperar a ver qué solución me dan , quiero pensar que responderán bien ante esto.

Me parece muy bien que sopeses todas las alternativas antes de tomar una decisión en "caliente", pero ten siempre muy presente, que igual que pasa con los bancos, el concesionario NO ES TU AMIGO, y siempre van a mirar por sus intereses antes que el del cliente.

 

[Drako]

Por ahora estoy tomando nota de todos vuestros consejos.

Me gustaría solucionar correctamente este percance. Por ahora el trato que tuve por parte del comercial fue bueno. Voy a esperar a ver qué solución me dan , quiero pensar que responderán bien ante esto.

***errrrr que faena tío ,lo siento mucho me a dado a mi asta bajonazo.
Tu sobre todo mente fría y si te gusta elcoche pues es buen momento para apretar las tuercas a topeeeeee .mira Ami mean dado casi 5 meses de espera y e cojido y apretado tuercas y me dan la reja trasera alfombra maletero tornillos antirobo y portagafas y estos con los 4 años de garantía.yo les pediría un coche de sustitucios y un karoq style a precio del ambition,el no ya lo tienes .suerte y ánimo compi