Tiempo de espera o Plazo de entrega del Karoq

[Eidon]

Que suerte que tu coche este para llegar. Mi concesionario sigue cerrado, no saben cuando van a abrir ni tampoco donde esta mi coche. Que paciencia.

El mío lleva en la campa de Santander desde que se decreto el estado de alarma. Un par de días más y lo tendría durmiendo en el conce bien guardado.

La verdad que no puedo tener queja del comercial es un paisano en toda regla. Me informo de todo lo único que hoy no llego el camión y se paso la tarde esperando en el conce.

Espero que mañana si llegue y pasarme a verlo, que pagar sin ver el coche como que no por mucho que me fie.

Ellos están la mayoría en ERTE pero tienen tanto en Gijón como en Oviedo gente para atender a los clientes ¿no tienes forma de hablar con tu comercial? Desde la aplicación de Myskoda puedes ver fecha de fabricación y hacerte una idea de por dónde puede estar.

 

[jcherrador]

El mío lleva en la campa de Santander desde que se decreto el estado de alarma. Un par de días más y lo tendría durmiendo en el conce bien guardado.

La verdad que no puedo tener queja del comercial es un paisano en toda regla. Me informo de todo lo único que hoy no llego el camión y se paso la tarde esperando en el conce.

Espero que mañana si llegue y pasarme a verlo, que pagar sin ver el coche como que no por mucho que me fie.

Ellos están la mayoría en ERTE pero tienen tanto en Gijón como en Oviedo gente para atender a los clientes ¿no tienes forma de hablar con tu comercial? Desde la aplicación de Myskoda puedes ver fecha de fabricación y hacerte una idea de por dónde puede estar.

No, si el mio se fabrico el 10 de marzo y a finales de marzo estaba en Tarragona pero a partir de ahi mi comercial ya me ha dicho 2 veces que no sabe si sigue alli o si lo han traido a Ciempozuelos ( Madrid ) o que. Lo que mas me preocupa es que no abra mi conce ya que estando cerrado no mueven ni un vehiculo.

 

[Eidon]

No, si el mio se fabrico el 10 de marzo y a finales de marzo estaba en Tarragona pero a partir de ahi mi comercial ya me ha dicho 2 veces que no sabe si sigue alli o si lo han traido a Ciempozuelos ( Madrid ) o que. Lo que mas me preocupa es que no abra mi conce ya que estando cerrado no mueven ni un vehiculo.

Pufff eso ya es más complicado, lo único que se me ocurre es que llames a Škoda y preguntes en que situación está tu coche.
Yo hable con ellos y la verdad que muy bien, está el número por el foro si no lo ves creo que en algún sitio lo tengo apuntado avisa si eso.

 

[MrChorusman]

Pufff eso ya es más complicado, lo único que se me ocurre es que llames a Škoda y preguntes en que situación está tu coche.
Yo hable con ellos y la verdad que muy bien, está el número por el foro si no lo ves creo que en algún sitio lo tengo apuntado avisa si eso.

Pues yo justo llamé ayer a Atención al Cliente (800 500 103) y les pregunté por mi coche. Ya está en la campa, llegó a España a finales de marzo y básicamente les comenté que mi preocupación era que el coche estuviese en la campa expuesto a la lluvia, sol, etc, etc... Me vino a decir lo típico, que los coches están seguros y cuidados... que me va a decir, pero vamos, lo que yo quería es que quedase ahí mi llamada para que cuando llegue el coche al concesionario lo revisen y lo dejen como recién salido de fábrica que es lo suyo.
También me comentó que lo más seguro es que la semana que viene la concesionaria empieza a mover pedidos de transporte y llegue al concesionario pero que obviamente no me podía dar fechas.

 

[Jordi Ypunto]

¿Se supone que el próximo lunes 11 ya abrirán concesionarios?

 

[Sanibarok]

Sí, vuelven el lunes día 11. Ayer estuve hablando con mi comercial y me dijo que ellos vuelven a la oficina ese día, aunque la fábrica lleva ya un par de semanas funcionando con relativa normalidad.

 

[jcherrador]

Pues yo justo llamé ayer a Atención al Cliente (800 500 103) y les pregunté por mi coche. Ya está en la campa, llegó a España a finales de marzo y básicamente les comenté que mi preocupación era que el coche estuviese en la campa expuesto a la lluvia, sol, etc, etc... Me vino a decir lo típico, que los coches están seguros y cuidados... que me va a decir, pero vamos, lo que yo quería es que quedase ahí mi llamada para que cuando llegue el coche al concesionario lo revisen y lo dejen como recién salido de fábrica que es lo suyo.
También me comentó que lo más seguro es que la semana que viene la concesionaria empieza a mover pedidos de transporte y llegue al concesionario pero que obviamente no me podía dar fechas.

Pues yo hable ayer con ellos y hoy me han llamado para decirme que mi coche ya esta facturado al concesionario y en transito al mismo.

¿Se supone que el próximo lunes 11 ya abrirán concesionarios?

Sí, vuelven el lunes día 11. Ayer estuve hablando con mi comercial y me dijo que ellos vuelven a la oficina ese día, aunque la fábrica lleva ya un par de semanas funcionando con relativa normalidad.

Esto no esta tan claro. Hay mucho lio con el asunto de las fases. De momento para abrir el lunes, la provincia de turno deberia estar en fase 1 de desescalada ( no todas lo van a estar ). Para complicarlo mas, a primeros de semana lei que los negocios de mas de 400 m2 tendrian que esperar a la fase 2. La mayor parte de conces creo que tienen mas de 400 m2 por lo que si lo que lei se aplica en la desescalada, hasta el 25 de mayo nada de nada. Yo espero y deseo que el lunes 11 puedan abrir pero a saber. La chica de Att al Cliente de Skoda que me ha dicho el estado en que se encuentra mi pedido tambien me ha dicho que no saben cuando podran abrir los concesionarios. Imagino que estan pendientes de la publicacion en el BOE de las normas a aplicar y de si la provincia entra en fase 1 o no.

 

[Sanibarok]

¿Se supone que el próximo lunes 11 ya abrirán concesionarios?

Pues yo hable ayer con ellos y hoy me han llamado para decirme que mi coche ya esta facturado al concesionario y en transito al mismo.




Esto no esta tan claro. Hay mucho lio con el asunto de las fases. De momento para abrir el lunes, la provincia de turno deberia estar en fase 1 de desescalada ( no todas lo van a estar ). Para complicarlo mas, a primeros de semana lei que los negocios de mas de 400 m2 tendrian que esperar a la fase 2. La mayor parte de conces creo que tienen mas de 400 m2 por lo que si lo que lei se aplica en la desescalada, hasta el 25 de mayo nada de nada. Yo espero y deseo que el lunes 11 puedan abrir pero a saber. La chica de Att al Cliente de Skoda que me ha dicho el estado en que se encuentra mi pedido tambien me ha dicho que no saben cuando podran abrir los concesionarios. Imagino que estan pendientes de la publicacion en el BOE de las normas a aplicar y de si la provincia entra en fase 1 o no.

Bueno, a mi al menos es lo que me dijo el comercial, que el lunes vuelven a la oficina en principio. En mi provincia es bastante probable que pasemos a fase 1 (cruzamos dedos). En caso de volver no se en que condiciones será (si habrá que tener cita previa y esas cosas) pero eso es lo que me dijo el ayer mismo.

 

[arsenio]

Bueno, a mi al menos es lo que me dijo el comercial, que el lunes vuelven a la oficina en principio. En mi provincia es bastante probable que pasemos a fase 1 (cruzamos dedos). En caso de volver no se en que condiciones será (si habrá que tener cita previa y esas cosas) pero eso es lo que me dijo el ayer mismo.

Suerte que tienes. Aquí, al paso que vamos, empalmamos con la segunda ola antes de pasar a la fase 1.

 

[Toni Creative]

Yo recibí no hace muchos días, un correo de Skoda diciéndome que TODOS los concesionarios de España de Skoda se abrirían el 11 de mayo. Posteriormente recibí uno de mi concesionario diciendo que aunque los demás abran el 11, ellos abren el 12. Eso sí, tanto para taller (dicen para urgencias) como para ventas, hay que reservar hora antes. Si no, no te atienden!

 

[Navarro02]

Yo he conseguido hablar con atención al cliente de Skoda, de la semana 21 de fabricación ha pasado a la 26, una vez empiezan a fabricarlo sabéis cuanto tardan en tenerlo?

 

[jcherrador]

Yo he conseguido hablar con atención al cliente de Skoda, de la semana 21 de fabricación ha pasado a la 26, una vez empiezan a fabricarlo sabéis cuanto tardan en tenerlo?

Si no cambia la semana de fabricacion, en esa semana se queda terminado y en 3 o 4 semanas lo puedes tener en el conce si el covid no sigue haciendo de las suyas

 

[Toni Creative]

Yo he conseguido hablar con atención al cliente de Skoda, de la semana 21 de fabricación ha pasado a la 26, una vez empiezan a fabricarlo sabéis cuanto tardan en tenerlo?

Supongo que te referirás a cuanto tiempo transcurre entre la fabricación y la entrega, porque si te refieres a cuanto tardan en fabricarlo, quiero pensar que un día, o si los pillas en cambio de turno, quizás abarcan dos...
Partiendo de que sepas que día con exactitud se fabricó tu coche, suelen entregartelo en tu concesionario entre 25 y 29 días después.
Recuerda que siempre se barajan con semana estimada de fabricación, te lo pueden adelantar o atrasar. No es extraño que te lo volviesen a retrasar, o que tu fecha desapareciese.... Al igual que si no cambian fechas, también es posible que la semana 26 nadie sepa de tu coche!

 

[Navarro02]

Supongo que te referirás a cuanto tiempo transcurre entre la fabricación y la entrega, porque si te refieres a cuanto tardan en fabricarlo, quiero pensar que un día, o si los pillas en cambio de turno, quizás abarcan dos...
Partiendo de que sepas que día con exactitud se fabricó tu coche, suelen entregartelo en tu concesionario entre 25 y 29 días después.
Recuerda que siempre se barajan con semana estimada de fabricación, te lo pueden adelantar o atrasar. No es extraño que te lo volviesen a retrasar, o que tu fecha desapareciese.... Al igual que si no cambian fechas, también es posible que la semana 26 nadie sepa de tu coche!

que ánimos me das con esa ultima frase la virgen

 

[Toni Creative]

que ánimos me das con esa ultima frase la virgen

La última frase es porque a muchos nos ha pasado, que la semana de fabricación borran los datos. Nadie sabe si se ha fabricado o no, si te han cambiado la producción o no, y hasta una semana después no sales de dudas... Por lo general es cuando escuchas que está de camino...

 

[LZM]

Bueno pues se veía venir y finalmente ya estoy muy enfocado a bajarme de esta operación y buscar una nueva fuera de Asturias.
La atención comercial que recibí (por llamarlo de alguna manera) dejó mucho que desear y al conocer después (en gran parte gracias a este foro) el tropel de engaños y ponerlos la semana pasada sobre la mesa con los responsables del concesionario, la cosa de momento no parece mejorar.
Si después de darles la oportunidad de enmendar errores, la respuesta que se puede esperar es que me cuente el comercial de siempre más trolas, se van a comer el coche con papas y la marca no va a ser ajena al porqué.

Francamente no entiendo el gusto de mi comercial por mentir con absolutamente todo. Hasta con la ubicación del coche, que me dijo que estaba en Alemania para subir al barco y dos semanas después de esa información me entero por otra vía que no se ha movido de fábrica...

Llevo desde el viernes con un cabreo... que conociéndome no creo que tenga ya solución.

 

[Eidon]

Bueno pues se veía venir y finalmente ya estoy muy enfocado a bajarme de esta operación y buscar una nueva fuera de Asturias.
La atención comercial que recibí (por llamarlo de alguna manera) dejó mucho que desear y al conocer después (en gran parte gracias a este foro) el tropel de engaños y ponerlos la semana pasada sobre la mesa con los responsables del concesionario, la cosa de momento no parece mejorar.
Si después de darles la oportunidad de enmendar errores, la respuesta que se puede esperar es que me cuente el comercial de siempre más trolas, se van a comer el coche con papas y la marca no va a ser ajena al porqué.

Francamente no entiendo el gusto de mi comercial por mentir con absolutamente todo. Hasta con la ubicación del coche, que me dijo que estaba en Alemania para subir al barco y dos semanas después de esa información me entero por otra vía que no se ha movido de fábrica...

Llevo desde el viernes con un cabreo... que conociéndome no creo que tenga ya solución.

Ya sabes mi opinión sobre este tema, pero en estos momentos no soy el más adecuado para calmar los ánimos.

Solo te comento que dejes pasar mañana y ver como actúan, aunque me ***eria comerme mis palabras sobre ya sabes quién.

 

[Eidon]

Bueno cada vez está más lejos que me compre un Karoq, mañana es el día definitivo. Cuando tratas con en jefe de ventas que es un chulo y un prepotente.
Si topas con alguien que hablando más tiene el culo pelado de comprar coches pues igual las cosas no salen por donde ellos quieren.
Ya me facilitaron precios de un Tiguan, que siempre me gusto y con la situación que estamos tiene un precio más que razonable.
Aunque si alguien me quiere pasar un contacto de un comercial fuera de Asturias que se pueda tratar con él se lo agradecería con unas cuantas botellas de sidra cuando se pueda.... Me sigue gustando el Karoq mucho y de mano es la primera opción, pero a tiro ya tengo un tiguan.

 

[elkaroq46]

Buenooooo
Será un Rline sino ni te hablo

 

[Eidon]

Hombre eso está claro, aunque los asientos me siguen gustando más los del sportline. Esta claro que tiene que ser RLine.