Apreciado Sr. MORENO,
En relación a su escrito, le indicamos que hemos tomado nota de sus sugerencias y le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado para realizar éste escrito, ya que esto nos permite conocer de primera mano lo opinión de nuestros clientes y son de nuestro mayor interés.
En este sentido, es nuestro deseo comunicarle que hemos tomado buena nota de sus comentarios, la cual nos será de una gran utilidad en un futuro próximo.
Así mismo, informarle que hemos trasladado su asunto al departamento correspondiente, para tener constancia de ello.
Reiterándole nuestro agradecimiento aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente.
Os pongo lo que me ha contestado Skoda después de hacerles ver la chapuza de organización y disponibilidad del configuarador del Karoq. Yo creo que es algo que deberíamos decirles todos. No solo quejarnos en el foro sino que vean lo que están haciendo mal. Por supuesto, constructivamente