Tiempo de espera o Plazo de entrega del Karoq

rafix

Forero Experto
Ubicación
Madrid
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Style
Color
Azul Lava Met.
Pues yo fui ayer jueves a ver mi Karoq al concesionario y todo ok. Me seguía quedando el Karoq de sustitución hasta la entrega la semana que viene y listo.
Hice la transferencia ayer mismo, ya iba a poner alguna foto por aquí para celebrarlo y hoy me vuelven a sorprender...:mad:

Me llama la jefa de ventas y me dice que mañana les cumple el seguro del Karoq que me han dejado y que se lo lleve, que me dejan un Rapid hasta la entrega.
Ya de primeras me suena raro. Pero claro sin seguro no puedo circular, así que tengo que tragar. He perdido 2 horas en ir y venir a hacer el cambio y todo en plan Pepe Gotera y Otilio.
Llegó, no sabían que coche tenían que darme, y cuando lo descubren veo delante de mi como un comercial saca la silla de su bebé del asiento de atrás para dejarmelo libre. Así me lo he llevado, en plan relevo, acojonante. Y según salgo por la puerta veo que el deposito está en reserva casi seco, ahí ya se me llevaban los demonios!
¿De verdad que el nivel de Skoda es ese? No saben cuando van a fabricar, no saben cuando cambian de homologación, no saben donde están sus coches cuando los fabrican, no saben cuando les cumplen los seguros y el momento de ¿que coche es el que te tienes que llevar? ya es la puntilla.

Yo estaba ya relajando y bastante conténto con el concesionario, pero eso, estaba, ya no.

Curiosamente ha sido pagar y me cambian el coche que me dijeron que podía quedarme por uno bastante peor y en las condiciones que os he contado. Todo muy poco profesional.

A saber que pasa ahora con el Karoq negro que he dejado, perdido de polvo y cargadas de paloma porque lo he tenido que llevar casi corriendo, al menos me he ahorrado lavarlo. Como lo quieran entregar en plan relevo también... lo llevan clarinete. Lo de que cumple la poliza, un coche matriculado hace un mes...
 

Dave

Moderador
Miembro del equipo
Ubicación
Barcelona
Motor
1.5 TSI 150 CV
Versión
Style
Color
Gris Cuarzo Met.
Pues yo fui ayer jueves a ver mi Karoq al concesionario y todo ok. Me seguía quedando el Karoq de sustitución hasta la entrega la semana que viene y listo.
Hice la transferencia ayer mismo, ya iba a poner alguna foto por aquí para celebrarlo y hoy me vuelven a sorprender...:mad:

Me llama la jefa de ventas y me dice que mañana les cumple el seguro del Karoq que me han dejado y que se lo lleve, que me dejan un Rapid hasta la entrega.
Ya de primeras me suena raro. Pero claro sin seguro no puedo circular, así que tengo que tragar. He perdido 2 horas en ir y venir a hacer el cambio y todo en plan Pepe Gotera y Otilio.
Llegó, no sabían que coche tenían que darme, y cuando lo descubren veo delante de mi como un comercial saca la silla de su bebé del asiento de atrás para dejarmelo libre. Así me lo he llevado, en plan relevo, acojonante. Y según salgo por la puerta veo que el deposito está en reserva casi seco, ahí ya se me llevaban los demonios!
¿De verdad que el nivel de Skoda es ese? No saben cuando van a fabricar, no saben cuando cambian de homologación, no saben donde están sus coches cuando los fabrican, no saben cuando les cumplen los seguros y el momento de ¿que coche es el que te tienes que llevar? ya es la puntilla.

Yo estaba ya relajando y bastante conténto con el concesionario, pero eso, estaba, ya no.

Curiosamente ha sido pagar y me cambian el coche que me dijeron que podía quedarme por uno bastante peor y en las condiciones que os he contado. Todo muy poco profesional.

A saber que pasa ahora con el Karoq negro que he dejado, perdido de polvo y cargadas de paloma porque lo he tenido que llevar casi corriendo, al menos me he ahorrado lavarlo. Como lo quieran entregar en plan relevo también... lo llevan clarinete. Lo de que cumple la poliza, un coche matriculado hace un mes...
Ánimos @rafix ,... en nada el recuerdo quedará en anécdota,... y tu a disfrutar el tuyo
Peroooo,... de pepegotera absolutamente!
 

Juan Enrique

Forero Habitual
Motor
1.0 TSI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Marrón Magnético Met.
Buenas noches, os cuento mi semana y sacar vuestras conclusiones.
Karoq 1.0 ambition DSG, asientos varioflex, full led, barras de techo y pack cromados llanta 17, lo más importante.
A la firma del contrato 2/5, semana de fabricación 25. Al mes justo ya no tengo semana de fabricación. Me empieza a oler mal. El comercial me asegura que por mi fecha de pedido no se verá afectado por los cambios en los 1.0.
19 de Junio en la página Facebook les comento esto:
Cómo vais con las fechas de fabricación? Pedido 3 Mayo y todavía no tengo fecha de fabricación. Sería bueno tener más informados a los que estamos esperando y nadie nos informa.
Inmediatamente recibo por privado un mensaje de Skoda que les facilite número de pedido. Se lo pido a mi comercial al dia siguiente.
Jueves 21 me llama Sandra de Skoda España, muy correcta pero no me sabe decir nada de mi coche, solo que tengo todo en contra. Flipo....
Seguimos conversando y me dice muy sutilmente que todos los concesionarios saben las restricciones que afectan a mi motor. Que ella esta reclamando y que sigue con mi caso que me acerque al concesionario y me cuenten cosas. Sigo flipando pero ya en colores...
Mi comercial me dice que sigue sin fecha confirmada que rondaría la semana 44 de fabricación y que fuera llantas, fuera varioflex, barras y pack cromados y nada más, como si fuera poco. Sigo flipando...
Pero que me van aconpensar... redoble de tambores, gps y taloneras y que me parece?
Por educación no me rio en su cara pero se lo digo literal. Me dice que están a la espera de otro tipo de compensación pero que Skoda no contesta de momento.
Conclusión me han engañado y me quieren vender un coche que no es el mió y después de casi dos meses y gracias a mi comentario se dignan a contar la verdad, de vergüenza.
Los que estáis en espera que os digan claro la verdad, no es tan difícil.
En una semana si no tengo otra "compensación" abandono la compra, el tema de los 1.0 para mi es un auténtico timo.
Perdon por el tocho, pero creó que lo debía contar para que no serian de nosotros.
Un saludo.
 

Fran87

Forero Habitual
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Style
Color
Gris Cuarzo Met.
Buenas noches, os cuento mi semana y sacar vuestras conclusiones.
Karoq 1.0 ambition DSG, asientos varioflex, full led, barras de techo y pack cromados llanta 17, lo más importante.
A la firma del contrato 2/5, semana de fabricación 25. Al mes justo ya no tengo semana de fabricación. Me empieza a oler mal. El comercial me asegura que por mi fecha de pedido no se verá afectado por los cambios en los 1.0.
19 de Junio en la página Facebook les comento esto:
Cómo vais con las fechas de fabricación? Pedido 3 Mayo y todavía no tengo fecha de fabricación. Sería bueno tener más informados a los que estamos esperando y nadie nos informa.
Inmediatamente recibo por privado un mensaje de Skoda que les facilite número de pedido. Se lo pido a mi comercial al dia siguiente.
Jueves 21 me llama Sandra de Skoda España, muy correcta pero no me sabe decir nada de mi coche, solo que tengo todo en contra. Flipo....
Seguimos conversando y me dice muy sutilmente que todos los concesionarios saben las restricciones que afectan a mi motor. Que ella esta reclamando y que sigue con mi caso que me acerque al concesionario y me cuenten cosas. Sigo flipando pero ya en colores...
Mi comercial me dice que sigue sin fecha confirmada que rondaría la semana 44 de fabricación y que fuera llantas, fuera varioflex, barras y pack cromados y nada más, como si fuera poco. Sigo flipando...
Pero que me van aconpensar... redoble de tambores, gps y taloneras y que me parece?
Por educación no me rio en su cara pero se lo digo literal. Me dice que están a la espera de otro tipo de compensación pero que Skoda no contesta de momento.
Conclusión me han engañado y me quieren vender un coche que no es el mió y después de casi dos meses y gracias a mi comentario se dignan a contar la verdad, de vergüenza.
Los que estáis en espera que os digan claro la verdad, no es tan difícil.
En una semana si no tengo otra "compensación" abandono la compra, el tema de los 1.0 para mi es un auténtico timo.
Perdon por el tocho, pero creó que lo debía contar para que no serian de nosotros.
Un saludo.
Pues menudo asco y la compensacion... Ni hablo
 

moli

Moderador
Miembro del equipo
Ubicación
Caudete (Albacete)
Motor
1.0 TSI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Blanco Candy
Me acaba de llamar mi comercial,me ha dicho que mi pedido,por ser el ámbition 1.0 le afecta no se que campaña 2019 y me quitan:
- los varioflex
- las llantas,pasarían de 17" a 16"
me compensaría con:
- pantalla admunsen
- pack cromo
- travel assist
La tarjeta SD admunsen la tendría yo que pagar.De plazos de entrega no he hablado nada,imagino que no cambia nada.
La verdad me he quedado que no se cómo va a acabar esto.Si por algo me había decantado por el karoq era por el varioflex y encima con unas llantas de 16"...
Yo les diría que me traen el coche que he comprado o... por incumplimiento de contrato me devuelvan el doble de la señal entregada (letra pequeña del contrato de venta?)... y se lo queden cuando venga; que ya busco yo otro igual o parecido sin demasiados problemas.
 

unaiania

Forero Novato
Motor
1.0 TSI 115 CV DSG
Versión
Ambition
Color
Marrón Magnético Met.
Me acaba de llamar mi comercial,me ha dicho que mi pedido,por ser el ámbition 1.0 le afecta no se que campaña 2019 y me quitan:
- los varioflex
- las llantas,pasarían de 17" a 16"
me compensaría con:
- pantalla admunsen
- pack cromo
- travel assist
La tarjeta SD admunsen la tendría yo que pagar.De plazos de entrega no he hablado nada,imagino que no cambia nada.
La verdad me he quedado que no se cómo va a acabar esto.Si por algo me había decantado por el karoq era por el varioflex y encima con unas llantas de 16"...
Cat, cuándo hiciste el pedido? Qué semana de fabricación tenías?
 

Juan Enrique

Forero Habitual
Motor
1.0 TSI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Marrón Magnético Met.
Yo les diría que me traen el coche que he comprado o... por incumplimiento de contrato me devuelvan el doble de la señal entregada (letra pequeña del contrato de venta?)... y se lo queden cuando venga; que ya busco yo otro igual o parecido sin demasiados problemas.
@moli dónde puede ver, por incumplimiento de contrato me devuelvan el doble de lo adelantado?
 

jontxu

Forero Activo
Motor
1.0 TSI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Gris Cuarzo Met.
Buenas a todos! Ayer hablé con mi comercial y nuestra flecha (pedida el 23 de abril) ya está fabricada. Ha cumplido la semana teórica (25), asi que muy contento. Ahora a esperar las 3 semanas de rigor para tenerlo.

Ánimo a los que estáis esperando!!!
 

rafix

Forero Experto
Ubicación
Madrid
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Style
Color
Azul Lava Met.
@moli dónde puede ver, por incumplimiento de contrato me devuelvan el doble de lo adelantado?
Yo cuando fui a consultar a la oficina del consumidor en Madrid me dijeron que seguramente tendría derecho a la devolución del doble de la señal por incumplimiento. A mi no me compensaba porque di 500 €, pero si hubiese dado 3.000 €...
Si te compensa esa solución y eres de Madrid busca como pedir cita en una OMIC y consúltalo.
 

Inma

Forero Experto
Motor
1.6 TDI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Gris Cuarzo Met.
Me alegro muchisimo, ya va quedando menos para el fin de esta espera. Que semana de fabricación te dieron al final?
Me dieron para la 31 y cuando fui a entregar el coche que me dejaron el 15 de mayo, ya me dijo que estaba en el proceso 10 de fabricación. El 21 terminaban de FABRICARLO y ayer ya estaba en transporte internacional.
 

Gabriel

Forero Experto
Ubicación
Cadiz
Motor
1.5 TSI 150 CV
Versión
Ambition
Color
Gris Cuarzo Met.
Me dieron para la 31 y cuando fui a entregar el coche que me dejaron el 15 de mayo, ya me dijo que estaba en el proceso 10 de fabricación. El 21 terminaban de FABRICARLO y ayer ya estaba en transporte internacional.
Es que mi pedido ha sido similar al tuyo con los plazos,.Haber si el mio también viene en ese esperado tránsito ya que hace más de una semana me dijeron que ya estaba fabricado.
 

Josecu

Forero Activo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Ambition
Color
Plata Brillante Met.
Yo de la semana 21, y sin noticias de ninguna clase aún.
 
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