Tendremos comerciales (no solo de automóviles) entre nosotros y son los primeros que son (deberían ser), críticos con ese tipo de actitud. Yo con mi comercial no puedo estar mas contento (bueno si, ya veremos que tal se porta en la entrega, jeje que me da a mi que...). Es amable, me informa del estado de mi pedido cuando yo le achucho y siempre con buenas palabras, tranquilo e informando en lo que puede (a veces no me dio la información correcta, pero lo puedo llegar a entender).
A esas otras personas hay que ir educándolas en el respeto y la empatía, con las herramientas que tiene el consumidor. (Y al consumidor también, ojo, en partes iguales).