Tiempo de espera o Plazo de entrega del Karoq

Muchas gracias rafix . De insistir ya insisto, pero llega el momento que es cansino toda esta situación .
no lo digo por mi mi solo , si no por todos los que estamos igual .
Totalmente de acuerdo sobre todo cuando ves q se están entregando coches pedidos mucho después q el tuyo y con acabado style, cuando te están diciendo q el problema está en los asientos tela/cuero del pack style. Y cuando te ponen mil pegas y escusas para evitar darte un coche de sustitución...
 
Totalmente de acuerdo sobre todo cuando ves q se están entregando coches pedidos mucho después q el tuyo y con acabado style, cuando te están diciendo q el problema está en los asientos tela/cuero del pack style. Y cuando te ponen mil pegas y escusas para evitar darte un coche de sustitución...
La verdad es que nos están tratando como el culo... No estaría mal que nos compensarán de alguna forma desde la marca, y además que nos enviaran nuestro coche de alguna forma prioritaria y que llegue antes que otros que se piden más tarde.
 
El viernes anule sin saber cuando llegara, el lunes llego a la campa. Llevaba un tiempo quemado por lo que ya no me hacia tanta ilusion tener el coche. Asi que pase ... este no ha sido mi momento ;)
En serio?, Pero antes de anularlo el comercial te avisó que estaba a punto de llegar a la campa? Si no te informó menudo profesional.
 
Creo que algunos foreros conocéis bien cómo funciona una factoría. No es mi caso, por lo que voy a hacer una pregunta tal vez absurda para quien sepa la respuesta:
¿Cuántos coches se suelen producir al día en la fábrica? Por hacer una estimación con base real de lo que sería un plazo de espera "normal" y razonable, que no parece fácil de aclarar porque a buen seguro son muchas variables inimaginables las que influyen.

Yo creo que no es tanto el acabado o el motor que se escoja ( salvando la premura/prioridad que por las circunstancias haya ahora con los 1.0TSI), sino lo que se mueva y cómo se mueva cada concesionario. Y sobre todo de la gestión de Skoda España. Por los datos que manejamos, una semana cualquiera se fabrican coches de todo tipo de acabado, motor y hasta color.

Que se haga el pedido justo para cerrar un lote o para abrir el siguiente tal vez suponga 4-6 semanas menos o más que, aún teniendo sólo ilusión sin urgencia por el coche, es un periodo de tiempo considerable ( sobre todo si se invierte esperando en vez de conduciendo un flamante auto).

Una vez fabricado, segunda etapa de posibles complicaciones. No es lo mismo que venga en barco, en tren o en camión. Y desconocemos el calendario laboral, festivo o de huelgas de los países por los que tenga que transitar. Y hasta cómo va a venir el nuestro y por qué viene así en lugar de las otras formas. Otra variación de 2-4 semanas que puede atenuar o agravar situaciones concretas.

Una vez en España, tercera etapa para que el coche llegue al concesionario de destino en más o menos días.

Hay a quien se le alinean todos los astros y en tiempo récord recibe su coche. Pero al revés también está sucediendo en muchísimos más casos. Y la probabilidad debería ser la misma para ambos situaciones extremas.

No sé si hacemos bien comentando cada uno nuestro plazo, si con ello alimentamos la tensión de las largas esperas y todo lo que de ahí se deriva. En cualquier caso creo que quien esté padeciendo un retraso tiene que pelearlo, primero en su concesionario, igual que el precio del coche, con quién nos lo ha vendido y con quien nos ha dicho( o escrito en el contrato) un plazo de entrega que no se está cumpliendo. Y después... dónde sea menester llegar.

Es verdad que la información debería ser veraz y oportuna en tiempo y forma, pero nada nos garantiza que alcancemos en el reparto.

A todos l@s expectantes, entre los que aún me incluyo, ánimo para sobrellevar el plazo que el destino nos tenga asignado.

P.S. Perdón por el mamotreto. ¡Hasta yo me he asustado cuando lo he visto publicado!
 
Creo que algunos foreros conocéis bien cómo funciona una factoría. No es mi caso, por lo que voy a hacer una pregunta tal vez absurda para quien sepa la respuesta:
¿Cuántos coches se suelen producir al día en la fábrica? Por hacer una estimación con base real de lo que sería un plazo de espera "normal" y razonable, que no parece fácil de aclarar porque a buen seguro son muchas variables inimaginables las que influyen.

Yo creo que no es tanto el acabado o el motor que se escoja ( salvando la premura/prioridad que por las circunstancias haya ahora con los 1.0TSI), sino lo que se mueva y cómo se mueva cada concesionario. Y sobre todo de la gestión de Skoda España. Por los datos que manejamos, una semana cualquiera se fabrican coches de todo tipo de acabado, motor y hasta color.

Que se haga el pedido justo para cerrar un lote o para abrir el siguiente tal vez suponga 4-6 semanas menos o más que, aún teniendo sólo ilusión sin urgencia por el coche, es un periodo de tiempo considerable ( sobre todo si se invierte esperando en vez de conduciendo un flamante auto).

Una vez fabricado, segunda etapa de posibles complicaciones. No es lo mismo que venga en barco, en tren o en camión. Y desconocemos el calendario laboral, festivo o de huelgas de los países por los que tenga que transitar. Y hasta cómo va a venir el nuestro y por qué viene así en lugar de las otras formas. Otra variación de 2-4 semanas que puede atenuar o agravar situaciones concretas.

Una vez en España, tercera etapa para que el coche llegue al concesionario de destino en más o menos días.

Hay a quien se le alinean todos los astros y en tiempo récord recibe su coche. Pero al revés también está sucediendo en muchísimos más casos. Y la probabilidad debería ser la misma para ambos situaciones extremas.

No sé si hacemos bien comentando cada uno nuestro plazo, si con ello alimentamos la tensión de las largas esperas y todo lo que de ahí se deriva. En cualquier caso creo que quien esté padeciendo un retraso tiene que pelearlo, primero en su concesionario, igual que el precio del coche, con quién nos lo ha vendido y con quien nos ha dicho( o escrito en el contrato) un plazo de entrega que no se está cumpliendo. Y después... dónde sea menester llegar.

Es verdad que la información debería ser veraz y oportuna en tiempo y forma, pero nada nos garantiza que alcancemos en el reparto.

A todos l@s expectantes, entre los que aún me incluyo, ánimo para sobrellevar el plazo que el destino nos tenga asignado.

P.S. Perdón por el mamotreto. ¡Hasta yo me he asustado cuando lo he visto publicado!

Bueno, a alguna parte te puedo contestar, yo trabajo en Volkswagen Navarra, fabricando el polo, y salen de fábrica 1400 coches al día... o_Oo_O, pero cada fábrica es un mundo, y según tengo entendido en la del Karoq salían muy pocos, además es fábrica compartida con otros modelos (ateca).
Creo que tienen yo jaleo de logística bastante bueno, y ni ellos saben cómo y cuándo fabrican. :cautious::cautious:
 
Bueno, a alguna parte te puedo contestar, yo trabajo en Volkswagen Navarra, fabricando el polo, y salen de fábrica 1400 coches al día... o_Oo_O, pero cada fábrica es un mundo, y según tengo entendido en la del Karoq salían muy pocos, además es fábrica compartida con otros modelos (ateca).
Creo que tienen yo jaleo de logística bastante bueno, y ni ellos saben cómo y cuándo fabrican. :cautious::cautious:
Gracias David por hacernos ver un poco la luz por lo que yo sé de un vecino q se a comprado un golf le tienen informado en todo momento por mail q si ya está fabricado en transporte en la campa etc
 
Pues si la fábrica en la que trabajas produce 1400 vehículos al día...
Pongamos que Skoda va a la mitad, incluso menos, en un dia pueden solucionarse muuuuucho problemas. De hecho...¡TODOS!
Entonces las claves son sólo dos:
  • Tocar las teclas de la queja en el orden correcto y con la fuerza precisa
  • Voluntad de cada tecla para transmitir a la siguiente
Sólo añadir entonces que la unión hace la fuerza, compañer@s.

Gracias por la info @David Majado .
 
Ayer me llamo el jefe de ventas de mi concesionario y me ofreció una salida ya que no puede decirme nada de la fecha de fabricación de mi flecha. Pues resulta que ha recibido ayer mismo un style azul lava(el mio es rojo, DSG, el mio es manual, con techo, igual que el mio y algunos extras, Carril Asist, Varioflex. Bueno el mio lleva bastantes cosas más, aunque es Ambition 1.0 y manual. El caso es que hoy lo he visto y me ha gustado, pero hasta el Lunes no me da el precio definitivo. No es que tenga mucha prisa pero me huelo que por lo menos no llega hasta finales de Agosto, pedido el 21 de Marzo. No se que diferencia puede haber ya que el mio viene bastante cargado. Bueno.. .. veremos si puedo asumir la diferencia.
 
Pues si la fábrica en la que trabajas produce 1400 vehículos al día...
Pongamos que Skoda va a la mitad, incluso menos, en un dia pueden solucionarse muuuuucho problemas. De hecho...¡TODOS!
Entonces las claves son sólo dos:
  • Tocar las teclas de la queja en el orden correcto y con la fuerza precisa
  • Voluntad de cada tecla para transmitir a la siguiente
Sólo añadir entonces que la unión hace la fuerza, compañer@s.

Gracias por la info @David Majado .
Leí en algún sitio que hacían unos 300 al día, que también es cantidad, pero supongo que se repartirá entre todos los modelos. Paciencia y a ver si van llegando.
 
Ayer me llamo el jefe de ventas de mi concesionario y me ofreció una salida ya que no puede decirme nada de la fecha de fabricación de mi flecha. Pues resulta que ha recibido ayer mismo un style azul lava(el mio es rojo, DSG, el mio es manual, con techo, igual que el mio y algunos extras, Carril Asist, Varioflex. Bueno el mio lleva bastantes cosas más, aunque es Ambition 1.0 y manual. El caso es que hoy lo he visto y me ha gustado, pero hasta el Lunes no me da el precio definitivo. No es que tenga mucha prisa pero me huelo que por lo menos no llega hasta finales de Agosto, pedido el 21 de Marzo. No se que diferencia puede haber ya que el mio viene bastante cargado. Bueno.. .. veremos si puedo asumir la diferencia.
Creo que están buscando esa solución para muchos, a mi me buscaron uno muy parecido al mío y en otro color, y al final lo cogí. Me llega a final de mes.

Tenía semana teórica 45 y pedido el 16 de marzo:mad::mad:
 
Tienen que fabricar muchos mas de 300 al mes.
Si en enero Skoda vendio100000 vehículos
No se el porcentaje de karoq
Pero muchos mas seguro.
 
En serio?, Pero antes de anularlo el comercial te avisó que estaba a punto de llegar a la campa? Si no te informó menudo profesional.

Cuando lo anule no sabian si tardara 1 o 3 semanas ... y no era primera vez que se me dijo una fecha y luego paso a ser otra. Creo que los concesionarios no tienen herramientas para poder informar al cliente con mas detalle y que la informacion se cumpla
 
Cuando lo anule no sabian si tardara 1 o 3 semanas ... y no era primera vez que se me dijo una fecha y luego paso a ser otra. Creo que los concesionarios no tienen herramientas para poder informar al cliente con mas detalle y que la informacion se cumpla
Lo cual en la era de la información es súper triste.
 
Si, perdón
Quiero decir al día
Serán más
 
Me suena leer sobre 500 al día, pero no lo se.
 
Cuando lo anule no sabian si tardara 1 o 3 semanas ... y no era primera vez que se me dijo una fecha y luego paso a ser otra. Creo que los concesionarios no tienen herramientas para poder informar al cliente con mas detalle y que la informacion se cumpla

Yo creo que sí tienen las herramientas y la información. Otra cosa es que se le dé buen uso a lo uno y lo otro. Igual algunos comerciales o jefes de ventas, una vez cerrada la compra y sin que finalice su labor, se desentienden de los clientes. Como en todo en esta vida, hay que tener algo de suerte o... a las pruebas me remito.

Lo cual en la era de la información es súper triste.

Muy triste e incomprensible.
 
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