Ayer fuimos a recoger nuestro nuevo Karoq Sportline con la ilusión de un un niño con zapatos nuevos. Cual fue nuestra sorpresa que cuando fuimos a verlo nos encontramos que estaba el coche lleno de pequeños arañazos, como si hubieran pasado un trapo para limpiarlo y hubieran arañado toda la pintura. Después de mostrar nuestra disconformidad, nos negamos a llevárnoslo si no estaba en perfectas condiciones, es decir, pintura impoluta como coche nuevo que es.
Hoy me han llamado que mañana nos hacen la entrega, que han hablado con el jefe de taller y que iban a aplicarle un liquido reparador para solventar esos "arañazos" y han reiterado sus disculpas.
Se escudaban en que el problema había sido de las personas que se encargaban en hacer la preparación del coche para su entrega, no habían hecho las cosas como debían hacerlo.
Así que ahora mismo andamos un poco moscas, mañana miraremos el coche aun mas al dedillo si cabe.
Esperemos que el coche compense todo esto.
Necesitaba desahogarme y saber si a alguien más le ha pasado algo parecido. Lo del liquido reparador...me mosquea un poco...
Un saludo.
Hoy me han llamado que mañana nos hacen la entrega, que han hablado con el jefe de taller y que iban a aplicarle un liquido reparador para solventar esos "arañazos" y han reiterado sus disculpas.
Se escudaban en que el problema había sido de las personas que se encargaban en hacer la preparación del coche para su entrega, no habían hecho las cosas como debían hacerlo.
Así que ahora mismo andamos un poco moscas, mañana miraremos el coche aun mas al dedillo si cabe.
Esperemos que el coche compense todo esto.
Necesitaba desahogarme y saber si a alguien más le ha pasado algo parecido. Lo del liquido reparador...me mosquea un poco...
Un saludo.