USB-C no funcionan en Karoq MY23...

[fcarrasco]

Buenos días!

Recientemente, he cambiado mi antiguo Karoq MY19 por otro nuevo Karoq MY23 y me he encontrado la desagradable sorpresa de que los dos puertos USB-C no funcionan correctamente. Detalle del problema:

Suponiendo que arrancamos el coche sin ningún pendrive conectado y posteriormente, conectamos un pendrive, todo funciona correctamente.

Suponiendo que arrancamos el coche con un pendrive conectado (no importa en qué puerto USB-C), entonces...

• En más del 90% de los arranques, el coche ignora que hay un pendrive conectado o se devuelve un error de dispositivo USB-C.
• En el 10% restante de los arranques, el coche reconoce el pendrive pero no reconoce algunos ficheros, tales como las playlists M3U, por ejemplo. En estos casos, se da, además, la circunstancia de que el coche no se acuerda del punto exacto en el que se interrumpió la reproducción de la canción que sonaba cuando se paró el coche por última vez y comienza una reproducción aleatoria de otra canción existente en el pendrive.

Alguien puede pensar que el pendrive pueda estar dañado, pero no es el caso porque está extraído correctamente desde un PC y luego conectado al coche. También está comprobado que el sistema de ficheros del pendrive no tiene errores.

Ya he reportado el problema al concesionario y me han dicho que no soy el primer usuario que reporta problemas de USB-C, pero veo que se van sucediendo las actualizaciones OTA del software del infotainment y el problema no se soluciona.

Estos problemas no sucedían en el Karoq MY19.

¿A alguien que le haya pasado tiene alguna solución alternativa?... La solución de insertar el pendrive después de cada arranque es muy incómoda, como podéis suponer...

Muchas gracias...

Un saludo.

 

[Toni Creative]

Buenos días!

Recientemente, he cambiado mi antiguo Karoq MY19 por otro nuevo Karoq MY23 y me he encontrado la desagradable sorpresa de que los dos puertos USB-C no funcionan correctamente. Detalle del problema:

Suponiendo que arrancamos el coche sin ningún pendrive conectado y posteriormente, conectamos un pendrive, todo funciona correctamente.

Suponiendo que arrancamos el coche con un pendrive conectado (no importa en qué puerto USB-C), entonces...

• En más del 90% de los arranques, el coche ignora que hay un pendrive conectado o se devuelve un error de dispositivo USB-C.
• En el 10% restante de los arranques, el coche reconoce el pendrive pero no reconoce algunos ficheros, tales como las playlists M3U, por ejemplo. En estos casos, se da, además, la circunstancia de que el coche no se acuerda del punto exacto en el que se interrumpió la reproducción de la canción que sonaba cuando se paró el coche por última vez y comienza una reproducción aleatoria de otra canción existente en el pendrive.

Alguien puede pensar que el pendrive pueda estar dañado, pero no es el caso porque está extraído correctamente desde un PC y luego conectado al coche. También está comprobado que el sistema de ficheros del pendrive no tiene errores.

Ya he reportado el problema al concesionario y me han dicho que no soy el primer usuario que reporta problemas de USB-C, pero veo que se van sucediendo las actualizaciones OTA del software del infotainment y el problema no se soluciona.

Estos problemas no sucedían en el Karoq MY19.

¿A alguien que le haya pasado tiene alguna solución alternativa?... La solución de insertar el pendrive después de cada arranque es muy incómoda, como podéis suponer...

Muchas gracias...

Un saludo.

Suena a tema de "expulsar dispositivo" pues no se cierra o se queda colgado... si es así, será un problema de software que no procesará correctamente... o que en este software no le hayan puesto la orden de expulsar al apagar el vehículo!

 

[aDeST]

Suena a basura de MOI3

Voy a hacer yo la prueba y te comento a ver que pasa, pues ni lo he estrenado aun el puerto…

Lo que si me ha pasado ya, es pedirme que actualice por OTA al firmware P3300P, actualizarlo, todo OK, pero seguir diciendome despues que actualice, cuando ya lo està!

muchas quejas de MIB3 hay …

 

[fcarrasco]

Hola!

Sí, @aDeST, tienes razón... Este artículo es un pelín antiguo pero ilustra a la perfección lo que dices...
Fallos en el software MIB-3...

Vale, pues, cuando puedas probarlo, por favor, me cuentas... Si quieres, incluso, te puedo dar mi móvil por privado y lo hablamos, para compartir experiencias...

Muchas gracias...