El taller no encuentra ningún problema

[Valky21]

Por Marzo o Abril ya me daba problemas el tema de el travel assistent no disponible cuando ponía la calefacción del volante y así se lo hice saber al taller, como todavía no sabían la solución decidí esperar. He llevado el coche ayer al taller por que puedo estar unos días sin el y ya les he comentado todos los fallos que me da el coche que son los que a la mayoría de vosotros os esta dando en el MY21 y que son:

.- Travel assiten no disponible cuando se pone la calefacción del volante.
.- Fallo lane asisstent junto con error detección de señales (de esto tengo una foto y se la he enseñado)
.- Fallo ACC no disponible.

Pues hoy me llama el del taller y que no son capaces de reproducir ningún error de los que le digo y que si no les sale nada, no me van ha cambiar nada por que skoda no se lo paga. Se me ha quedado cara tonto. Skoda sabe de estos fallos y las soluciones, yo las he leído por aquí en algún lugar del foro, cambio de volante o actualización de software en el caso del fallo de las señales. Como todos sabemos salen los fallos esporádicamente. El caso es que si de aquí a mañana no les sale el fallo no me van hacer nada y me voy a llevar el coche que seguro que en unos días me va a volver a pasar lo mismo, pero no tengo tiempo para dejar el coche cada dos por tres. ¿Qué hago?
saludos

 

[xeivy]

Pues para este caso, en el corto plazo no se qué podrías hacer... Más allá de Encomendarte al dios que sea para ver si hay suerte y sale el error. Pero si te lo devuelven sin hacerle nada, a varios compañeros, skoda les ha admitido videos (de hecho la marca los solicitaba) para demostrar el error. Y mi recomendación es que cambies de taller,a ser posible a uno que tenga constancia de estos errores. Quizá ellos sepan cómo sacarlo, o al menos quizás sean más receptivos.

 

[Eidon]

Como te dice @xeivy atención al cliente de Skoda admite que envíes un video con los problemas para ver que ocurre, insiste con ellos y que se apañen con el SO.

 

[Valky21]

El error con la calefacción del volante lo vieron en Marzo pero como no sabían la solución pues no le deje y no hay constancia. El error de las señales les he enseñado una foto.

A ver si mañana lo encuentran hoy han hecho 40km (según la aplicación ) para nada para gastarme la gasolina.

 

[JESUS DONATE]

Buenas tardes, @Valky21 tal y como te ha indicado otro miembro del CLUB haz lo siguiente:
Manda un correo a Att al Cliente de SKODA contando todo lo que te ocurre enviando todas las fotografías de los problemas y tambien indicando el nombre del taller y comentando que no encuentran el fallo o los fallos e insisteles que el coche te sigue notificando esos fallos y que quieres una respuesta rapida ya que te vas de vacaciones a primeros de mes ( una excusa), dales mucha caña.

 

[Valky21]

Bueno, pues gracias a la Diosa fortuna o a que ayer les dije que iba a llamar a atención al cliente, de repente hoy ya les ha saltado todo. Os comento lo que van hacer:

.- Travel assiten no disponible cuando se pone la calefacción del volante; SOLO CAMBIO DEL SENSOR NO EL VOLANTE.

.- Fallo lane asisstent junto con error detección de señales y Fallo ACC no disponible; ESTAS tres COSAS SE SOLUCIONAN CON UNA ACTUALIZACION ( como ya sabía yo por que lo he leído aqui).

Sobre el volante por que a unos os han cambiado el volante entero ¿que más fallos tenía.?

Saludos.

 

[JESUS DONATE]

Esta claro que hay que apretarles los........ para que se muevan y a las pruebas me remito.
Me alegro.

 

[Toni Creative]

Bueno, pues gracias a la Diosa fortuna o a que ayer les dije que iba a llamar a atención al cliente, de repente hoy ya les ha saltado todo. Os comento lo que van hacer:

.- Travel assiten no disponible cuando se pone la calefacción del volante; SOLO CAMBIO DEL SENSOR NO EL VOLANTE.

.- Fallo lane asisstent junto con error detección de señales y Fallo ACC no disponible; ESTAS tres COSAS SE SOLUCIONAN CON UNA ACTUALIZACION ( como ya sabía yo por que lo he leído aqui).

Sobre el volante por que a unos os han cambiado el volante entero ¿que más fallos tenía.?

Saludos.

Son la repera!

 

[carretillas]

Como te dice @xeivy atención al cliente de Skoda admite que envíes un video con los problemas para ver que ocurre, insiste con ellos y que se apañen con el SO.

Suerte con los dioses, yo no hago carrera ni con SO ni con servicio al cliente. Con el fallo que da el coche y que incluso SO ha filmado, la respuesta de Škoda es lamentable, “ es así”
Sólo me queda la publicidad negativa
El CarPlay afirman es incompatible con navegadores de los móviles, tanto Android como iPhone. Como nos quedamos? Con cara de tontos? Qué hemos pagado?