Problema con Unidad de Dirección

donramos

Forero Experto
Ubicación
Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Motor
1.6 TDI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Gris Acero
Buenas tardes a todos.
Mi flecha sevillista, viene de fábrica con problemas.
Me dicen de todo lo que os puse el otro día, que tiene un problema con la UNIDAD DE DIRECCIÓN. Me ha dicho que es electrónica. La dirección se queda dura.
¿Algún experto, puede informarme?.
El lunes, llega la pieza.
Matriculada desde el día 22/09/2020 y todavía, no he podido estrenarla.

Veo que no hay ningún experto, que pueda informar de esta falla.
Cuando me digan lo que es, os informaré.

Bueno, os informo lo que me han dicho de SKODA.
Por lo visto, la dirección es electrónica, que tiene un motor eléctrico, que hace que se ponga más o menos dura la misma y le han cambiado la unidad entera, como le mandan desde la marca.
Es la primera vez que les pasa y cambian una unidad de dirección.
He pedido parte de trabajo, con lo que le han hecho, para salvaguardar futuros problemas y esta tarde, si los duendes y no de Los Palacios (como Jesús Navas), no me hacen otra faena, lo recogeré en conce.
He puesto la información, que me han adelantado de SKODA. Si hubiese algo más, lo pondría posteriormente, para información general.
 

KchoPrro

Moderador
Miembro del equipo
Ubicación
Sevilla
Motor
1.6 TDI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Blanco Luna Met.
Buenas tardes a todos.
Mi flecha sevillista, viene de fábrica con problemas.
Me dicen de todo lo que os puse el otro día, que tiene un problema con la UNIDAD DE DIRECCIÓN. Me ha dicho que es electrónica. La dirección se queda dura.
¿Algún experto, puede informarme?.
El lunes, llega la pieza.
Matriculada desde el día 22/09/2020 y todavía, no he podido estrenarla.

Veo que no hay ningún experto, que pueda informar de esta falla.
Cuando me digan lo que es, os informaré.

Bueno, os informo lo que me han dicho de SKODA.
Por lo visto, la dirección es electrónica, que tiene un motor eléctrico, que hace que se ponga más o menos dura la misma y le han cambiado la unidad entera, como le mandan desde la marca.
Es la primera vez que les pasa y cambian una unidad de dirección.
He pedido parte de trabajo, con lo que le han hecho, para salvaguardar futuros problemas y esta tarde, si los duendes y no de Los Palacios (como Jesús Navas), no me hacen otra faena, lo recogeré en conce.
He puesto la información, que me han adelantado de SKODA. Si hubiese algo más, lo pondría posteriormente, para información general.
La dirección sí que debe ser electrónica, de lo contrario los modos de conducción no actuarían sobre ella. Me alegra que te lo hayan resuelto.

Gracias por compartir ;)

P.D. Puedes añadir otro mensaje al anterior si pasa un determinado tiempo, solo hay que intentar editar un mensaje si posteas poco tiempo después porque de te ha olvidado algo.
 

donramos

Forero Experto
Ubicación
Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Motor
1.6 TDI 115 CV
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Ambition
Color
Gris Acero
La dirección sí que debe ser electrónica, de lo contrario los modos de conducción no actuarían sobre ella. Me alegra que te lo hayan resuelto.

Gracias por compartir ;)

P.D. Puedes añadir otro mensaje al anterior si pasa un determinado tiempo, solo hay que intentar editar un mensaje si posteas poco tiempo después porque de te ha olvidado algo.
Gracias, amigo @KchoPrro. Tomo nota de tus consejos.
Abrazos
 

donramos

Forero Experto
Ubicación
Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Motor
1.6 TDI 115 CV
Versión
Ambition
Color
Gris Acero
Buenas tardes a todos.
Mi flecha sevillista, viene de fábrica con problemas.
Me dicen de todo lo que os puse el otro día, que tiene un problema con la UNIDAD DE DIRECCIÓN. Me ha dicho que es electrónica. La dirección se queda dura.
¿Algún experto, puede informarme?.
El lunes, llega la pieza.
Matriculada desde el día 22/09/2020 y todavía, no he podido estrenarla.

Veo que no hay ningún experto, que pueda informar de esta falla.
Cuando me digan lo que es, os informaré.

Bueno, os informo lo que me han dicho de SKODA.
Por lo visto, la dirección es electrónica, que tiene un motor eléctrico, que hace que se ponga más o menos dura la misma y le han cambiado la unidad entera, como le mandan desde la marca.
Es la primera vez que les pasa y cambian una unidad de dirección.
He pedido parte de trabajo, con lo que le han hecho, para salvaguardar futuros problemas y esta tarde, si los duendes y no de Los Palacios (como Jesús Navas), no me hacen otra faena, lo recogeré en conce.
He puesto la información, que me han adelantado de SKODA. Si hubiese algo más, lo pondría posteriormente, para información general.
Retomo este hilo, por que puse una incidencia/reclamación a ATENCIÓN AL CLIENTE de Skoda. Me llamaron del mismo, pidiéndome mil disculpas. Se han enterado de todo el proceso y aparte de las disculpa y comunicarme que estarán encima de este problema y entienden mi preocupación, me han dicho que se ponen a mi disposición y que me van a mandar un regalo (no me han dicho cual, ni he preguntado), a mi domicilio.
El email que les puse, fue para constancia de mi incidencia, por si en el futuro, recayese del mismo problema, no para pedir nada (ha salido de ellos) y aparte mi conce, me van a pedir algunos presentes, por que lo mío, fue de película de terror.
Entre la matriculación y el problema de la unidad de dirección, he tardado casi un mes en tenerlo, a pesar de estar listo.
La verdad, que se han portado muy bien y quería compartirlo con vosotros.
 

Toni Creative

Moderador
Miembro del equipo
Ubicación
Ripollet
Motor
1.0 TSI 115 CV DSG
Versión
Ambition
Color
Blanco Candy
Retomo este hilo, por que puse una incidencia/reclamación a ATENCIÓN AL CLIENTE de Skoda. Me llamaron del mismo, pidiéndome mil disculpas. Se han enterado de todo el proceso y aparte de las disculpa y comunicarme que estarán encima de este problema y entienden mi preocupación, me han dicho que se ponen a mi disposición y que me van a mandar un regalo (no me han dicho cual, ni he preguntado), a mi domicilio.
El email que les puse, fue para constancia de mi incidencia, por si en el futuro, recayese del mismo problema, no para pedir nada (ha salido de ellos) y aparte mi conce, me van a pedir algunos presentes, por que lo mío, fue de película de terror.
Entre la matriculación y el problema de la unidad de dirección, he tardado casi un mes en tenerlo, a pesar de estar listo.
La verdad, que se han portado muy bien y quería compartirlo con vosotros.
Haz las maletas por si acaso!
 

LZM

Forero Experto
Ubicación
Asturias
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Sportline
Color
Rojo Velvet Met.
Lo que normalmente envían es una caja verde que llaman, que es un kit que consta de una tarjeta restopolitan por la que invitan a tu acompañante a un plato o hacen un descuento en la cuenta en un número limitado de restaurantes acogidos (visto lo malos que son los restaurantes que hay en Asturias, creo que es bastante inútil). Una papelera para la puerta con una bolsa de basura y los dos angulares con velcro que sirven para sujeción en el maletero.

Ahora toca disfrutar el coche y olvidarse del mal rato. Suerte!
 

Alcotán.-

Forero Experto
Va, @donramos , no te desanimes, igual tienes la suerte que tuve yo con los obsequios de Skoda.

Mira, para que te hagas una idea. A mi mujer por un retraso de menos de una semana en la matriculación de su coche, BMW le ofreció elegir algún obsequio que le apeteciese. Eligió una sillita para nuestra hija y dicho y hecho, sillita original...

A mí, por una serie de "contratiempos" que mas o menos expuse en su día y numerosas entradas en taller, me regalaron....

....


.....


Lo vas a flipar tio....

....

la emoción me puede, me cuesta hasta teclear...

....

...

...




Una manta polar y una toalla,

F L I I I I I P A S!!!!!

Conste que hablamos de obsequios de la marca, no del conce. A ver quién lo supera...

Suerte compi, a ver si contigo se estiran ;)
 

xeivy

Forero Experto
Motor
1.5 TSI 150 CV
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Ambition
Color
Gris Business Met.
Lo que normalmente envían es una caja verde que llaman, que es un kit que consta de una tarjeta restopolitan por la que invitan a tu acompañante a un plato o hacen un descuento en la cuenta en un número limitado de restaurantes acogidos (visto lo malos que son los restaurantes que hay en Asturias, creo que es bastante inútil). Una papelera para la puerta con una bolsa de basura y los dos angulares con velcro que sirven para sujeción en el maletero.

Ahora toca disfrutar el coche y olvidarse del mal rato. Suerte!
Alaaa... Solo he estado una vez en Asturias, pero mi recuerdo es que se come bien por poco precio...
 

donramos

Forero Experto
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Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Motor
1.6 TDI 115 CV
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Ambition
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Gris Acero
Buenas tardes a todos.
Mi flecha sevillista, viene de fábrica con problemas.
Me dicen de todo lo que os puse el otro día, que tiene un problema con la UNIDAD DE DIRECCIÓN. Me ha dicho que es electrónica. La dirección se queda dura.
¿Algún experto, puede informarme?.
El lunes, llega la pieza.
Matriculada desde el día 22/09/2020 y todavía, no he podido estrenarla.

Veo que no hay ningún experto, que pueda informar de esta falla.
Cuando me digan lo que es, os informaré.

Bueno, os informo lo que me han dicho de SKODA.
Por lo visto, la dirección es electrónica, que tiene un motor eléctrico, que hace que se ponga más o menos dura la misma y le han cambiado la unidad entera, como le mandan desde la marca.
Es la primera vez que les pasa y cambian una unidad de dirección.
He pedido parte de trabajo, con lo que le han hecho, para salvaguardar futuros problemas y esta tarde, si los duendes y no de Los Palacios (como Jesús Navas), no me hacen otra faena, lo recogeré en conce.
He puesto la información, que me han adelantado de SKODA. Si hubiese algo más, lo pondría posteriormente, para información general.
Retomo este hilo, por que puse una incidencia/reclamación a ATENCIÓN AL CLIENTE de Skoda. Me llamaron del mismo, pidiéndome mil disculpas. Se han enterado de todo el proceso y aparte de las disculpa y comunicarme que estarán encima de este problema y entienden mi preocupación, me han dicho que se ponen a mi disposición y que me van a mandar un regalo (no me han dicho cual, ni he preguntado), a mi domicilio.
El email que les puse, fue para constancia de mi incidencia, por si en el futuro, recayese del mismo problema, no para pedir nada (ha salido de ellos) y aparte mi conce, me van a pedir algunos presentes, por que lo mío, fue de película de terror.
Entre la matriculación y el problema de la unidad de dirección, he tardado casi un mes en tenerlo, a pesar de estar listo.
La verdad, que se han portado muy bien y quería compartirlo con vosotros.
Hoy he recibido un paquete de SKODA (no me lo esperaba) con este pack de la marca. Venía de Barcelona, aunque en la salutación pone que es de mi conce.
A veces, las reclamaciones, sí surten efectos.
Un detalle, por los contratiempos.
Una historia de problemas no conyugales.

P.D.: A mi amigo @KchoPrro, le gustará el color de la caja, :):):):):)
 

Adjuntos

Dave

Moderador
Miembro del equipo
Ubicación
Barcelona
Motor
1.5 TSI 150 CV
Versión
Style
Color
Gris Cuarzo Met.
Hoy he recibido un paquete de SKODA (no me lo esperaba) con este pack de la marca. Venía de Barcelona, aunque en la salutación pone que es de mi conce.
A veces, las reclamaciones, sí surten efectos.
Un detalle, por los contratiempos.
Una historia de problemas no conyugales.

P.D.: A mi amigo @KchoPrro, le gustará el color de la caja, :):):):):)
”Te invitamos durante un año a más de 1.000 restaurantes”

Esto si que mola,...
...eso salen a unos 3 al día

Te vas poner como el kiko :laugh:
 

Eidon

Forero Experto
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Sportline
Color
Azul Race Met.
No te hagas ilusiones, tu como si esperaras algo de Aliexpress.... :whistling:

Si más bien, me imagino el regalo por una experiencia cercana.

Una papelera, esos trozos de plástico para sujetar cosas en la moqueta del maletero y a lo sumo una tarjeta para restaurantes de un año, que pagas la parte de tu acompañante....
 
Última edición:

Eidon

Forero Experto
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1.5 TSI 150 CV DSG
Versión
Sportline
Color
Azul Race Met.
Hoy he recibido un paquete de SKODA (no me lo esperaba) con este pack de la marca. Venía de Barcelona, aunque en la salutación pone que es de mi conce.
A veces, las reclamaciones, sí surten efectos.
Un detalle, por los contratiempos.
Una historia de problemas no conyugales.

P.D.: A mi amigo @KchoPrro, le gustará el color de la caja, :):):):):)

No había visto el mensaje, pero veo que no estaba equivocado @LZM no te suena el tema?
 
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