Problema con CarPlay y Bolero

[Gominolo]

Buenas noches,

Pues tengo un problema con mi Infotainment y no se si a alguien mas le ha pasado. Resulta que cuando conecto el iPhone al coche por medio de CarPlay y realizo una llamada, aleatoriamente dejo de oír a la persona con la que estoy hablando (suele pasar cuando llevo unos 10 minutos de llamada). Otras veces, se oye un zumbido de repente y la persona con la que estoy hablando también lo oye... un sonido metálico y robótico...

He probado a reiniciar el Infotainment dejando el botón encendido mas de 10 segundos.
Reestablecer los ajustes de fabrica.
He probado con el iPhone de mi mujer
He probado con diferentes cables (un original, un belkin y un Ugreen certificado MFi)

Ya no se que hacer pero es muy frustrante que el Bolero tenga ese problema con CarPlay. También (aleatoriamente) si con el coche encendido desconecto el teléfono y apago el coche, cuando vuelvo a conectar el teléfono con CarPlay me da un error y tengo que resetear el Infotainment pulsando el botón de encender 10 segundos.

¿Alguíen sabe que puede ser? ¿mi Infotainment está defectuoso? ¿alguien que trabaje en Skoda me puede averiguar que pasa? tengo que llevar la flecha a la revision de los 30.000km pronto y no se si pueden hacerme una reinstalacion o algo en él...

Muchas gracias!

 

[xeivy]

Buenas noches,

Pues tengo un problema con mi Infotainment y no se si a alguien mas le ha pasado. Resulta que cuando conecto el iPhone al coche por medio de CarPlay y realizo una llamada, aleatoriamente dejo de oír a la persona con la que estoy hablando (suele pasar cuando llevo unos 10 minutos de llamada). Otras veces, se oye un zumbido de repente y la persona con la que estoy hablando también lo oye... un sonido metálico y robótico...

He probado a reiniciar el Infotainment dejando el botón encendido mas de 10 segundos.
Reestablecer los ajustes de fabrica.
He probado con el iPhone de mi mujer
He probado con diferentes cables (un original, un belkin y un Ugreen certificado MFi)

Ya no se que hacer pero es muy frustrante que el Bolero tenga ese problema con CarPlay. También (aleatoriamente) si con el coche encendido desconecto el teléfono y apago el coche, cuando vuelvo a conectar el teléfono con CarPlay me da un error y tengo que resetear el Infotainment pulsando el botón de encender 10 segundos.

¿Alguíen sabe que puede ser? ¿mi Infotainment está defectuoso? ¿alguien que trabaje en Skoda me puede averiguar que pasa? tengo que llevar la flecha a la revision de los 30.000km pronto y no se si pueden hacerme una reinstalacion o algo en él...

Muchas gracias!

Hombre pues mi consejo es que lo lleves cuanto antes. más que nada para que no se te pase la garantía de 2 años (entiendo que lo vas a llevar por hacer alcanzado los 30.000 km y no los 2 años, pero quizás estés cerca de llegar a la fecha de fin de garantía). En garantía te lo tienen que arreglar, porque si has hecho tanta prueba, tiene pinta de estar defectuosos.

 

[Gominolo]

Hombre pues mi consejo es que lo lleves cuanto antes. más que nada para que no se te pase la garantía de 2 años (entiendo que lo vas a llevar por hacer alcanzado los 30.000 km y no los 2 años, pero quizás estés cerca de llegar a la fecha de fin de garantía). En garantía te lo tienen que arreglar, porque si has hecho tanta prueba, tiene pinta de estar defectuosos.

Tengo la ampliacion de garantía por 4 años 60.000km. Obviamente miraré a ver que leches le pasa porque es un rollo andar así con el Bolero.

 

[xeivy]

Tengo la ampliacion de garantía por 4 años 60.000km. Obviamente miraré a ver que leches le pasa porque es un rollo andar así con el Bolero.

Yo también la tengo, pero si es posible, yo no entraría en ese periodo de 2 años extra. Las garantías también tienen periodos para cada componente, dependiendo de cual sea. Por ejemplo, dentro de la garantía típica de 2 años, ciertos cosas solo tienen 6 meses. A mi el limpia trasero me hacía ruido, y lo lleve a los 6 meses y 1 semana (lo lleve por otra cosa, no recuerdo qué). Me lo cambiaron, pero tras hacer la peticion a skoda, ya que de primeras me dijeron que al haber pasado 6 meses, ese tipo de compuesto consumible, no tenían por qué cambiarlo (se agradece que el conce lo intentase y no dijera directamente que no). Pero vaya, si llega a ser un componente más caro, casi seguro que no lo cambian. Vete a saber la letra pequeña que puede haber en esa ampliacion a 4 años... No apures y ve cuanto antes

 

[Gominolo]

Yo también la tengo, pero si es posible, yo no entraría en ese periodo de 2 años extra. Las garantías también tienen periodos para cada componente, dependiendo de cual sea. Por ejemplo, dentro de la garantía típica de 2 años, ciertos cosas solo tienen 6 meses. A mi el limpia trasero me hacía ruido, y lo lleve a los 6 meses y 1 semana (lo lleve por otra cosa, no recuerdo qué). Me lo cambiaron, pero tras hacer la peticion a skoda, ya que de primeras me dijeron que al haber pasado 6 meses, ese tipo de compuesto consumible, no tenían por qué cambiarlo (se agradece que el conce lo intentase y no dijera directamente que no). Pero vaya, si llega a ser un componente más caro, casi seguro que no lo cambian. Vete a saber la letra pequeña que puede haber en esa ampliacion a 4 años... No apures y ve cuanto antes

Si, lo que haré la semana que viene es llamar a mi taller Skoda y preguntar a ver para que quede constancia del problema... seguro que se puede reinstalar el software o algo así...

Muchas gracias por la respuesta!

 

[Alcotán.-]

Por qué no pruebas con android? Debería fallar igual, no?

 

[Vicen@]

A mi me pasa igual, lo lleve en garantia varias veces y nada, dicen que solo pasa con apple y que tienen bastantes casos al final paso la garantia y sigue igual. En mercedes con apple se oye eco y en otras marcas pasan cosas parecidas que con otros telefonos no ocurre. En mi coche probe android y perfecto

 

[Gominolo]

A mi me pasa igual, lo lleve en garantia varias veces y nada, dicen que solo pasa con apple y que tienen bastantes casos al final paso la garantia y sigue igual. En mercedes con apple se oye eco y en otras marcas pasan cosas parecidas que con otros telefonos no ocurre. En mi coche probe android y perfecto

Buah no me digas... Pues si no va bien, que no lo vendan... Voy a ver si me lo solucionan o algo... Joer! Gracias por la respuesta!!

Por qué no pruebas con android? Debería fallar igual, no?

No tengo nada de Android... Miraré a ver si alguien me deja un teléfono para probar

 

[Gominolo]

Me han llamado de Skoda Mostoles para decirme que en 1800km tengo que hacer la revisión. Le dije que el bolero se corta y me dicen que hay una actualización del infotainment, que me actualizan el bolero cuando lo lleve a la revisión.

Seguiré informando

 

[Vicen@]

Que bien pues informa porque iremos unos cuantos. Si no te importa pregunta si con la actualizacion se conecta por bluetooth o hay alguna forma para poder hacerlo que en los nuevos modelos en casi todas las marcas ya no hace falta el cable, estaria cojonudo

 

[Gominolo]

Que bien pues informa porque iremos unos cuantos. Si no te importa pregunta si con la actualizacion se conecta por bluetooth o hay alguna forma para poder hacerlo que en los nuevos modelos en casi todas las marcas ya no hace falta el cable, estaria cojonudo

Edo lo pregunté y me dicen que conectan el coche a una máquina. No me explicaron más...

 

[A.C.]

perdon, si no es el hilo correcto, pero tengo una duda y quisiera saber si podeis aclararme el tema ya que teneis mas experiencia en este coche.
hace menos de un mes compre un karoq, kilometro 0. (186 kilometros). en concreto es la edicion 125 aniversario.
este vehiculo lleva instalada la pantalla que muestro en la foto, pero no lleva instalado mapas de navegacion.
pregunte en el servicio oficial por si era cosa de la licencia, y sin ver el coche, me dijeron que tenia que cambiar la pantalla, cosa que me extraño. (segun parece el manual habla de dos pantallas diferentes para el sistema bolero)
por lo visto, en mi pantalla tiene la opcion del navegador, pero en skoda españa, me dicen que a ese coche le falta el modulo de navegacion.
me podeis confirmar algo de esto

 

[Alcotán.-]

perdon, si no es el hilo correcto, pero tengo una duda y quisiera saber si podeis aclararme el tema ya que teneis mas experiencia en este coche.
hace menos de un mes compre un karoq, kilometro 0. (186 kilometros). en concreto es la edicion 125 aniversario.
este vehiculo lleva instalada la pantalla que muestro en la foto, pero no lleva instalado mapas de navegacion.
pregunte en el servicio oficial por si era cosa de la licencia, y sin ver el coche, me dijeron que tenia que cambiar la pantalla, cosa que me extraño. (segun parece el manual habla de dos pantallas diferentes para el sistema bolero)Ver el archivo adjunto 26517
por lo visto, en mi pantalla tiene la opcion del navegador, pero en skoda españa, me dicen que a ese coche le falta el modulo de navegacion.
me podeis confirmar algo de esto

Llevas antena?

Lo digo porque imagino que sin antena no hay navegador... Corregidme si me equivoco.

 

[A.C.]

la del techo, tipo aleta tiburon.

 

[Alcotán.-]

la del techo, tipo aleta tiburon.

Pues eso creo que debería ser porque llevas sistema de navegación...

Que raro...

@A.C. , en el maxidot o en el menú te sale el apartado de navegación?

 

[avenocturna]

Pues eso creo que debería ser porque llevas sistema de navegación...

Que raro...

@A.C. , en el maxidot o en el menú te sale el apartado de navegación?

Aleta de tiburon tiene el mio y no tengo navegador, esa es la antena de la radio, desconozco si hace doble funcion

 

[A.C.]

si pulso la opcion navegador aparece el mapa de europa y una nota que dice funcion no disponible actualmente.
en la seccion usuario me da la opcion de comprar licencia del navegador, pero al darle a comprar, me dice que no soy el usuario principal.
lo que me mosquea es que cuando hice la consulta el jefe de taller del concesionario ni salio a ver el vehiculo, aunque he de reconocer que puede ser culpa mia.
volvere al concesionario cuando tenga que recoger la documentacion y no saldre de alli hasta que tenga todos estos temas claros

lo que mi coche no lleva es el cajetin de la guantera donde se colocan las tarjetas de memoria.
esta el cajetin, pero sin ranuras.

 

[yowi]

si pulso la opcion navegador aparece el mapa de europa y una nota que dice funcion no disponible actualmente.
en la seccion usuario me da la opcion de comprar licencia del navegador, pero al darle a comprar, me dice que no soy el usuario principal.
lo que me mosquea es que cuando hice la consulta el jefe de taller del concesionario ni salio a ver el vehiculo, aunque he de reconocer que puede ser culpa mia.
volvere al concesionario cuando tenga que recoger la documentacion y no saldre de alli hasta que tenga todos estos temas claros

Tienes un usuario registrado? Si lo tienes, lo tienes marcado como usuario principal? Si no lo tienes marcado como principal, seguramente por eso te salta ese mensaje.

lo que mi coche no lleva es el cajetin de la guantera donde se colocan las tarjetas de memoria.
esta el cajetin, pero sin ranuras.

En los MY21 ya no llevamos las ranuras para las tarjetas, llevamos un disco duro, y los USB tipo C

 

[A.C.]

en mi vehiculo existe los dos conectores tipo c.

 

[Toni Creative]

Si tu configuración es "Bolero" no podrás instalarte los mapas ya que el sistema no está configurado para ello, aunque lleves la pantalla para ello.

Mi Ambition venia con la misma pantalla pero la montaron porque me regalaban el Travel Assist. Puede ser que a ti te hayan hecho lo mismo. Por algo que precisa esa pantalla, te la montaron, pero eso no quiere decir que puedas instalar mapas, pero si puedes usarla como navegador pero mediante AA!